Sekitar sebulan yang lalu, saya secara tidak sengaja menjatuhkan iPhone 5 saya yang berumur dua setengah tahun dari ketinggian sekitar 3 kaki saat menghubungkan kabel pengisian daya ke telepon. Ada celah di layar dan saya memutuskan untuk membeli 6s iPhone baru alih-alih memperbaiki layar yang lama.
Setelah menggunakan iPhone baru selama sekitar tiga minggu, saya memutuskan untuk melakukan pencadangan dengan menghubungkannya dengan PC Windows 10 saya tetapi karena beberapa alasan iTunes yang diinstal pada Windows 10 tidak mendeteksi iPhone bahkan setelah menghubungkan kembali ponsel beberapa kali. IPhone lama tidak memiliki masalah apa pun dengan PC yang sama.
Jika iTunes di PC Windows 10 Anda juga tidak mendeteksi iPhone, iPod atau iPad Anda, solusi berikut mungkin membantu Anda untuk memperbaiki masalah tersebut.
Metode 1 dari 3
Nyalakan kembali PC Anda sekali
Jika ini adalah pertama kalinya Anda menghubungkan iPhone, iPod atau iPad Anda ke PC Windows 10 Anda dan Windows 10 tidak mendeteksi perangkat Anda, silakan reboot PC Anda sekali dan kemudian periksa apakah Windows 10 mendeteksi iPhone, iPod atau iPad Anda.
Metode 2 dari 3
Instal driver iPhone
Windows 10 mungkin tidak mendeteksi iPhone Anda karena driver iPhone yang hilang. Secara umum, Anda tidak perlu menginstal driver iPhone secara manual di Windows 10 tetapi jika ponsel Anda tidak terdeteksi, Anda dapat mencoba menginstal driver iPhone secara manual dengan merujuk pada petunjuk tentang cara menginstal driver iPhone secara manual di Windows 10.
Metode 3 dari 3
Perbarui driver iPhone
Langkah 1: Pastikan Anda telah menginstal versi terbaru iTunes di PC Windows 10 Anda.
Langkah 2: Sambungkan iPhone, iPod atau iPad Anda ke PC menggunakan kabel resmi, ketuk Kepercayaan ketika Anda melihat pesan berikut di perangkat Anda.
Langkah 3: Buka Control Panel dengan mengetik namanya di Start menu atau taskbar search box dan kemudian tekan tombol Enter.
Langkah 4: Ubah Tampilan oleh menjadi Ikon kecil, lalu klik Perangkat dan Pencetak .
IPhone, iPod, atau iPad Anda sekarang akan muncul di bawah bagian Tidak ditentukan .
Langkah 5: Klik kanan pada ikon iPhone, iPod atau iPad Anda dan kemudian klik Properties untuk membuka dialog Properties iPhone, iPod atau iPad.
Langkah 6: Beralih ke tab Perangkat Keras . Di bawah bagian Fungsi Perangkat, pilih iPhone, iPod atau iPad Anda, lalu klik tombol Properties untuk membuka properti Apple iPhone / iPod / iPad.
Langkah 7: Sekarang, Di bawah tab General, klik tombol berlabel Ubah pengaturan .
Langkah 8: Sekarang Beralihlah ke tab Driver dan kemudian klik tombol Update Driver untuk membuka wizard Update Driver Software.
Langkah 9: Klik opsi kedua berlabel Jelajahi komputer saya untuk perangkat lunak driver dan kemudian arahkan ke C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers folder. Dan jika Anda menggunakan Windows 10 x64, Anda perlu menjelajah ke C: \ Program Files (x86) \ File Umum \ Apple \ Dukungan Perangkat Seluler \ Drivers.
Di jalur di atas, "C" adalah drive tempat Windows 10 diinstal.
CATATAN: Jika Anda tidak dapat melihat folder Drivers, pilih folder Support Perangkat Seluler, dan kemudian pastikan bahwa opsi berlabel Sertakan subfolder dipilih.
Langkah 10: Terakhir, klik tombol Next dan setelah drive diperbarui, klik tombol Close untuk menutup wizard.
Buka iTunes sekarang. IPhone, iPad, atau iPod Anda sekarang seharusnya terdeteksi oleh iTunes di Windows 10.
