Sudahkah Anda berlangganan Office 365 Home atau Personal dan ingin membatalkan langganan sekarang? Apakah Anda ingin menghentikan Microsoft untuk memperbarui langganan Office 365 Home atau Personal secara otomatis? Dalam panduan ini kita akan melihat cara membatalkan langganan Office 365 dan mematikan perpanjangan otomatis untuk akun Office 365 Anda.
Nonaktifkan pembaruan otomatis Office 365
Jika Anda telah berlangganan salah satu edisi Office 365, maka Anda mungkin tahu bahwa langganan Anda akan diperpanjang secara otomatis pada akhir jangka waktu langganan Anda menggunakan kartu kredit yang sama dengan yang Anda gunakan untuk berlangganan Office 365.
Misalnya, jika Anda telah berlangganan 12 bulan, Microsoft akan secara otomatis memperbarui langganan Anda pada akhir bulan ke-12, dan kartu kredit Anda akan dikenai biaya yang sama kecuali kartu tersebut telah kedaluwarsa atau tidak memiliki cukup saldo yang diperlukan untuk pembaruan.
Microsoft memang mengirim email sekitar sebulan sebelum tanggal pembaruan untuk memungkinkan pelanggan membuat perubahan yang diperlukan pada akun mereka untuk membatalkan langganan atau mematikan pembaruan otomatis.
Batalkan langganan atau matikan pembaruan otomatis
Anda yang ingin membatalkan langganan atau mematikan perpanjangan otomatis Office 365 dapat mengikuti arahan yang diberikan di bawah ini untuk membuat perubahan yang diperlukan pada akun Anda.
CATATAN 1: Anda dapat terus menggunakan penginstalan Office 365 bahkan setelah membatalkan langganan tetapi Anda tidak akan dapat mengedit file. Namun, Anda akan dapat membuka dokumen dan mencetaknya.
CATATAN 2: Menurut Microsoft, itu akan mengembalikan langganan awal Anda atau pembayaran pembaruan asalkan Anda membatalkan langganan selama periode 30 hari pertama. Jika Anda mencari pengembalian dana, kami meminta Anda menghubungi layanan pelanggan Microsoft satu kali untuk memverifikasi yang sama.
Langkah 1: Buka halaman Office ini, dan masuk ke akun Office Anda.
Langkah 2: Di bawah bagian Kelola akun, klik tombol berlabel tombol Kelola akun untuk membuka yang sama.
Langkah 3: Di halaman Kelola akun, di bagian Pembayaran dan Penagihan, Anda dapat melihat metode pembayaran dan mengubah metode pembayaran. Di sini, Anda dapat mengklik tautan yang berlabel Matikan pembaruan otomatis atau Batalkan tautan berlangganan .
Mengklik Nonaktifkan perpanjangan otomatis akan mematikan perpanjangan otomatis, artinya langganan Office 365 Anda tidak akan diperpanjang secara otomatis saat jatuh tempo. Misalnya, jika tanggal pembaruan berikutnya 01/01/2016, maka tidak akan diperpanjang secara otomatis pada hari itu. Ini adalah opsi yang ideal dibandingkan dengan membatalkan langganan mengingat Anda telah membayar untuk itu.
Mengklik Batalkan Berlangganan akan memungkinkan Anda untuk membatalkan berlangganan tetapi Anda akan dapat terus menggunakan instalasi Office 365 dalam mode fungsionalitas yang lebih rendah, yang berarti Anda akan dapat membuka dan mencetak dokumen Anda tetapi itu tidak akan membiarkan Anda mengedit dokumen Anda.
Setelah Anda klik matikan perpanjangan otomatis, Anda akan melihat halaman berikut ini di mana Anda perlu mengklik Matikan perpanjangan otomatis untuk menghentikan Microsoft dari secara otomatis memperbarui langganan Office 365 Anda di akhir jangka waktu.
Atau
Dan jika Anda mengklik Batalkan langganan, Anda akan melihat halaman berikut meminta Anda untuk memilih alasan keputusan Anda untuk membatalkan langganan. Pilih alasan, klik tombol Berikutnya, dan akhirnya klik tombol Lanjutkan (dan bukan Langganan) untuk membatalkan langganan Anda.
Semoga ini membantu!
