Ketika datang ke keamanan PC saya, saya secara membabi buta percaya produk Kaspersky tidak hanya karena produk Kaspersky telah berkinerja sangat baik dalam hasil tes tetapi juga karena Kaspersky Internet Security atau Antivirus tidak pernah mengecewakan saya dalam 7 tahun terakhir.
Sekitar seminggu yang lalu, saya menginstal ulang sistem operasi Windows di komputer desktop saya. Setelah menginstal OS, saya mengunduh dan mulai menginstal Kaspersky Internet Security. Ketika saya diminta untuk memasukkan kunci produk Kaspersky, saya mencari PC saya serta drive eksternal tetapi tidak dapat menemukan file yang berisi kunci lisensi produk Kaspersky yang telah saya simpan sekitar 8 bulan yang lalu.
Seperti banyak perangkat lunak keamanan lain di luar sana, produk Kaspersky juga tidak menawarkan cara mudah untuk membuat cadangan kunci lisensi produk ke lokasi yang aman. Kami harus secara manual mencatat kunci di lokasi yang aman atau menyimpan Panduan Memulai Cepat (datang ketika membeli Kaspersky di toko offline), yang berisi kunci produk, di lokasi yang aman.
Meskipun pengguna yang telah membeli produk Kaspersky secara hukum dapat menghubungi Kaspersky dan mengirimkan semua informasi yang diperlukan mengenai pembelian produk untuk mendapatkan kunci produk dari tim dukungan, permintaan Anda mungkin ditolak jika Anda tidak dapat mengirim semua informasi yang diperlukan.
Anda yang telah secara legal membeli Kaspersky Internet Security atau program Kaspersky Antivirus dapat dengan mudah memulihkan kunci produk Kaspersky Anda dengan mengikuti langkah-langkah yang disebutkan dalam artikel ini. Satu-satunya syarat adalah bahwa metode ini hanya berfungsi jika Anda telah mendaftarkan produk Kaspersky Anda.
Metode ini berlaku untuk semua produk Kaspersky termasuk Keamanan Internet Kaspersky, Antivirus, dan program lainnya.
Pulihkan kode aktivasi Kaspersky
Metode 1 dari 3
Langkah 1: Buka halaman Kaspersky Saya dan masuk ke akun Anda. Sekali lagi, Anda hanya dapat masuk jika Anda telah mendaftarkan produk Kaspersky Anda.
Langkah 2: Di sini, klik pada tab Kode .
Langkah 3: Seperti yang Anda lihat pada gambar di bawah ini, kunci produk 20 karakter dari antivirus Kaspersky atau keamanan internet terdaftar Anda akan muncul di sini. Halaman ini juga menyediakan informasi tentang tanggal aktivasi dan kedaluwarsa kunci Anda yang terdaftar.
Dan jika Anda belum mendaftarkan produk Anda, silakan lakukan di lain waktu ketika Anda membeli produk Kaspersky.
Metode 2 dari 3
Cara lain untuk memulihkan kunci Kaspersky
Anda dapat menghubungi tim dukungan Kaspersky untuk meminta kunci produk menyediakan informasi pembelian. Untuk melakukannya, pertama-tama Anda harus menuju ke tautan Kaspersky Saya yang disediakan dalam Metode 1, mendaftar ke Kaspersky Saya, dan kemudian mengirimkan tiket dengan informasi terperinci.
Metode 3 dari 3
Minta dukungan Kaspersky untuk mengirim kembali pesanan Anda
Jika Anda telah membeli perangkat lunak Kaspersky dari Kaspersky Store resmi, maka Anda dapat meminta untuk mengirim kembali pesanan Anda. Tetapi sebelum meminta, silakan cari inbox Anda terlebih dahulu untuk surat yang berisi kunci lisensi. Biasanya, ketika Anda membeli perangkat lunak dari toko online mana pun, kode aktivasi atau kunci produk akan dikirim ke alamat email Anda.
Semoga ini membantu!
