Sebelumnya hari ini, ketika saya menyalakan ThinkPad saya yang menjalankan Windows 10, saya menerima pemberitahuan dengan pesan yang mengatakan bahwa “ Kami tidak dapat menyelesaikan mengunduh pembaruan Anda. Pilih pesan ini untuk mempelajari lebih lanjut . "
Mengklik pemberitahuan membuka bagian Pembaruan Windows pada aplikasi Pengaturan. Seperti yang dapat Anda lihat di tangkapan layar berikut, beberapa pembaruan tersedia untuk diunduh, tetapi Windows 10 tidak dapat mengunduhnya. Di akhir semua pembaruan yang tersedia, ada “Pembaruan tersedia. Kami akan mengunduh pembaruan segera setelah Anda terhubung ke Wi-Fi, atau Anda dapat mengunduh pembaruan menggunakan koneksi data Anda (mungkin dikenakan biaya). Operator seluler Anda mungkin juga memerlukan Wi-Fi untuk beberapa pembaruan ”pesan.
Mengapa Windows 10 tidak dapat menyelesaikan mengunduh pembaruan?
Ketika Anda melihat pesan semacam ini, selalu sulit untuk mencari tahu masalah yang sebenarnya. Dalam hal ini, Windows 10 dapat memeriksa pembaruan yang tersedia, tetapi tidak secara otomatis mengunduhnya.
Setelah membaca pesan yang disebutkan di atas untuk kedua kalinya, saya menyadari bahwa saya telah mengaktifkan koneksi terukur untuk Wi-Fi saya saat ini, dan Windows 10 tidak dapat mengunduh pembaruan karena ini.
Periksa apakah Anda terhubung ke koneksi terukur
Jadi, jika Anda juga mendapatkan pemberitahuan "Kami tidak dapat menyelesaikan mengunduh pembaruan Anda" dan Windows 10 tidak secara otomatis mengunduh pembaruan yang tersedia, kemungkinan karena Anda telah mengaktifkan koneksi terukur untuk koneksi Wi-Fi Anda saat ini, dan seperti yang Anda inginkan tahu, Windows tidak secara otomatis mengunduh pembaruan saat terhubung ke koneksi terukur.
Ketika Anda melihat "Kami tidak dapat menyelesaikan mengunduh pembaruan Anda", periksa terlebih dahulu apakah PC Anda terhubung ke jaringan terukur. Jika ya, Anda memiliki dua opsi. Jika Anda memiliki banyak data yang tersisa pada koneksi terukur, klik tombol Unduh yang terletak di bagian bawah halaman Pembaruan Windows pada halaman Pengaturan yang telah muncul ketika Anda mengklik pemberitahuan untuk mulai mengunduh pembaruan yang tersedia segera.
Dan jika Anda tidak ingin mengunduh pembaruan menggunakan koneksi terukur, Anda dapat menghubungkan PC Anda ke jaringan non-terukur lainnya untuk mulai mengunduh pembaruan.
Dan jika Anda belum menetapkan Wi-Fi rumah Anda sebagai jaringan terukur, Anda dapat menghapus status jaringan terukur dari jaringan Wi-Fi yang saat ini terhubung dengan mengikuti petunjuk di bawah ini.
Langkah 1: Buka aplikasi Pengaturan . Klik Jaringan dan Internet .
Langkah 2: Setelah Jaringan dan Internet dibuka, klik Wi-Fi .
Langkah 3: Klik Opsi lanjutan . Di bawah Koneksi terukur, nonaktifkan opsi berjudul Tetapkan sebagai koneksi terukur . Itu dia!
Dan jika Anda yakin bahwa PC Anda tidak terhubung ke jaringan terukur, pastikan Anda belum menonaktifkan unduhan pembaruan otomatis melalui Kebijakan Grup atau Registri. Ikuti kami cara menonaktifkan Pembaruan Windows di Windows 10 panduan dan ikuti instruksi dalam Metode 2 untuk memeriksa yang sama.
Terakhir, jika Anda masih mendapatkan notifikasi yang sama dan tidak dapat mengunduh pembaruan, silakan mengobrol dengan dukungan Microsoft menggunakan aplikasi dukungan Kontak asli.
