Sebagian besar komputer Dell dilengkapi dengan garansi satu tahun standar sejak tanggal pembelian. Selama masa garansi, Anda dapat memperbaiki atau mengganti perangkat jika mengalami kegagalan perangkat keras.
Dell juga memungkinkan Anda untuk mendapatkan perpanjangan garansi hingga lima tahun dari tanggal pembelian awal untuk komputer desktop komersial, workstation dan laptop, hingga empat tahun untuk laptop dan desktop konsumen, dan hingga tiga tahun untuk perangkat tablet. Anda dapat membeli perpanjangan garansi saat perangkat Dell Anda dalam garansi.
Sebagian besar dari kita tidak dapat mengingat tanggal pembelian perangkat elektronik kita sebagian besar karena kita membeli beberapa perangkat elektronik dalam setahun.
Jika PC desktop, laptop, atau tablet Dell Anda mengalami masalah dan Anda ingin memperbaikinya dengan garansi, Anda mungkin ingin memeriksa dulu apakah perangkat Dell Anda masih dalam garansi sebelum menghubungi layanan pelanggan Dell.
Ada tiga cara mudah untuk memeriksa status jaminan komputer Dell Anda.
Metode 1 dari 3
Periksa status jaminan Dell online
Jika Anda memiliki tag layanan atau kode layanan ekspres dari perangkat Dell Anda, Anda dapat dengan mudah memeriksa status garansi online dengan beberapa klik. Tag layanan dan kode layanan ekspres biasanya ditemukan di bagian belakang perangkat. Jika Anda tidak dapat menemukan tag layanan atau kode layanan di perangkat, silakan merujuk ke petunjuk di Metode 2.
Langkah 1: Kunjungi halaman jaminan Dell ini di browser web pada perangkat apa pun.
Langkah 2: Di bidang, ketik tag layanan atau kode layanan ekspres lalu klik tombol kirim untuk melihat status garansi komputer Dell Anda.
Metode 2 dari 3
Periksa status garansi PC Dell menggunakan Dukungan Bantuan
Jika Anda tidak dapat menemukan informasi tag layanan pada PC Dell Anda, Anda dapat menjalankan alat Bantuan Pendukung bawaan pada PC Dell Anda untuk memeriksa status garansi.
Langkah 1: Buka program Bantuan Dukungan Dell pada PC Dell Anda. Anda dapat menggunakan pencarian Mulai / bilah tugas untuk membuka yang sama. Hampir semua PC Dell baru dilengkapi dengan Support Assist, tetapi jika Anda tidak dapat menemukan Support Assist di PC Anda, Anda dapat menginstalnya dari halaman Dell ini.
Langkah 2: Setelah Anda membuka program Support Assist, Anda dapat melihat status garansi perangkat di sebelah kiri. Seperti yang Anda lihat, panel menampilkan tanggal kedaluwarsa garansi. Anda juga dapat menemukan tag layanan PC Dell Anda di sini.
Metode 3 dari 3
Periksa status garansi PC Dell dengan menghubungi Dell
Anda dapat memperoleh informasi tentang status jaminan PC Anda dengan menelepon layanan pelanggan Dell dan memberi tahu label layanan atau kode layanan ekspres. Layanan pelanggan
Anda mungkin juga ingin mengunduh gambar pemulihan Dell Windows 10.
